Sadržaj predmeta

Komunikacijske vještine

Šifra:

284889

Visoko učilište:

Sveučilište u Slavonskom Brodu

ECTS bodovi:

5.0

Opterećenje:

30(P) + 15(S)

Nositelji:

doc. dr. sc. Anita Kulaš Mirosavljević

doc. dr. sc. Sanela Ravlić

Izvođači:

doc. dr. sc. Anita Kulaš Mirosavljević (P)

doc. dr. sc. Sanela Ravlić (P, S)

Opis predmeta:

Cilj predmeta je ostvarivanje uspješne interakcije sa suradnicima i klijentima te stjecanje veće razine kompetencije za različite vrste komunikacijskih aktivnosti u akademskom i poslovnom okruženju.

Preporučena literatura:

Bahtijarević-Šiber, F.; Sikavica, P.; Pološki Vokić, N. (2008): Suvremeni menadžment, Vještine, sustavi i izazovi

Lewicki, R. J.; Saunders, D. M.; Barry, B. (2009): Pregovaranje

Barker, A. (2001): Sastanak, učinkovit, ugodan, uspješan

Cutlip, S. M.; Center, A. H.; Broom, G. M. (2010): Učinkoviti odnosi s javnošću

Bovee, C. L.; Thill, J. V. (2012): Suvremena poslovna komunikacija

Fox, R. (2006): Poslovna komunikacija, Drugo dopunjeno izdanje,

Certo, S.C., Certo, S.T. (2008): Moderni menadžment, 10. Izdanje

Hall, J. A.; Knapp, M. L. (2010): Neverbalna komunikacija u ljudskoj interakciji, I. izdanje

Tudor, G. (2009): Veliki poslovni pregovori

Buble, M. (2010): Menadžerske vještine

Ishodi učenja:

1. Ocijeniti kvalitetu komunikacijskog procesa

2. Argumentirati mišljenje o temi iz područja komunikacijskih vještina

3. Odabrati odgovarajući komunikacijski stil ovisno o temi razgovora

4. Obraniti stav u slučaju pojave konflikta

5. Usporediti značajke interkulturalnog komunikacijskog procesa

6. Zaključiti stečeno znanje izradom seminarskog/završnog rada.

Predmet u nastavnom programu:

Šifra studija	Naziv studija	Razina studija	Semestar izvođenja	Obavezni/Izborni
211	Modul Menadžment i poduzetništvo	diplomski	1	izborni
911	Modul Menadžment i poduzetništvo	diplomski	1	izborni

* predmet se ne predaje u tom semestru

Legenda

P - Predavanje

S - Seminar