Sadržaj predmeta

Komunikacijske vještine

Šifra:

170799

Kratica:

IT108

Visoko učilište:

Sveučilište u Zadru

ECTS bodovi:

4.0

Opterećenje:

15(V) + 15(P) + 15(S)

Nositelji:

doc. dr. sc. Vesna Kalajžić

nasl. doc. dr. sc. Bernard Miočić

Izvođači:

nasl. doc. dr. sc. Bernard Miočić (V)

doc. dr. sc. Vesna Kalajžić (P, S)

Opis predmeta:

Cilj predmeta je da studenti ovladaju temeljnim znanjem o komunikacijskih vještinama te značenju i primjeni komunikacijskih vještina u svakodnevnom i poslovnom okruženju. Posebna pažnja posvetit će se analiziranju i primjeni vještina verbalnog i neverbalnog interpersonalnog komuniciranja, specifičnih komunikacijskih vještina u organizaciji, prezentacijskih vještina, kao i razumijevanju interkulturalnog komunikacijskog konteksta u stjecanju komunikacijskih kompetencija. Nastavne jedinice: Temeljni pojmovi: komunikacija, poruka, informacija, komunikacijski proces Razvoj komuniciranja Kako odnosi utječu na komunikaciju Razine komuniciranja. Temeljne karakteristike interpersonalne komunikacije Verbalna i neverbalna komunikacija Temeljne komunikacijske vještine (slušanje i govorenje) Umijeće razgovaranja. Kako postaviti pitanje? Komunikacija u organizaciji. Vrste organizacijskih komunikacija Komunikacijske vještine u organizaciji (I. dio) Komunikacijske vještine u organizaciji (II. dio) Umijeće javnog nastupa (I. dio) Umijeće javnog nastupa (II.dio) Umijeće javnog nastupa (III. dio) Interkulturalne komunikacijske vještine Završno ponavljanje i diskusija

Obavezna literatura:

Kathleen K. Reardon (1998): Interpersonalna komunikacija. Gdje se misli susreću

Antonija Žižak, Vlasta Vizek Vidović, Marina Ajduković (2012): Interpersonalna komunikacija u poslovnom kontekstu

Deb Gottesman, Buzz Mauro (2006): Umijeće javnog nastupa

Preporučena literatura:

Courtland L. Bovee, John V. Thill (2012): Suvremena poslovna komunikacija

Štefanija Vodopija (2006): Opća i poslovna komunikacija

Ishodi učenja:

1. Definirati temeljne pojmove u izučavanju komunikacijskih vještina

2. Objasniti temeljne karakteristike i sadržaj interpersonalne komunikacije

3. Klasificirati i objasniti oblike verbalne i neverbalne komunikacije

4. Opisati i vrednovati specifične komunikacijske vještine u organizaciji

5. Demonstrirati prezentacijske vještine

6. Objasniti interkulturni aspekt komunikacijskih vještina

Predmet u nastavnom programu:

Šifra studija	Naziv studija	Razina studija	Semestar izvođenja	Obavezni/Izborni
224	Informacijske tehnologije (jednopredmetni)	prijediplomski	2	izborni
253	Informacijske tehnologije (jednopredmetni)	prijediplomski	2	izborni
258	Informacijske tehnologije (jednopredmetni)	prijediplomski	2	izborni

* predmet se ne predaje u tom semestru

Legenda

P - Predavanja

S - Seminar

V - Vježbe